一、调研: 对所授课企业进行分析,评估
二、授课:
1.分组:为保证效果、增加授课趣味性、互动性、参与性,采用团队竞赛的培训方式。
2.现场思考:通过本次培训,您最想解决的问题是什么?
(一)理解管理
(二)管理者必备的核心管理技能要求
(三)自我管理之角色认知
(四)自我管理:高效沟通
(五)自我管理:时间管理
(六)自我管理:有效授权
(七)员工管理:部署培育
(八)员工管理:员工激励
(九)员工管理:绩效管理
(十)部门管理:团队建设
课程回顾与分享:学员的心得体会;学员的案例分享;老师的课程回顾与现场答疑
三、问卷(反应层面评估):
1.培训项目结束时,立即通过问卷调查的形式,来收集受训人员对于培训项目的效果和有用性的评估。
2.依据授课内容,对学员听课后的感知情况,进行评价并统计。
3.问卷结果由对方汇总,并提供给培训讲师一份汇总版评估表。
四、考试(学习层面评估):
1.培训课程结束后,采用书面考试和课后作业的方式,考查学员对课程内容的实际掌握情况。
2.考卷结果由对方汇总,并提供给培训讲师一份汇总版。
3.作业部分是培训现场的延伸,引导学员通过所学知识结合工作实际,对作业题进行深入分析、思考。
五、跟踪(行为层面评估):
1.培训项目结束后三个月,为行为改善期。讲师针对本次授课内容,提出行为层面的改善点,学员对照需改善点的差距,提出改善措施,并由企业跟进检查改善情况。
2.行为层面的评估是考查培训效果的最重要的指标,也需要企业投入较多的精力。