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管理最难的是管理人性

发布时间:2020-04-30

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  很多管理者经常和员工之间产生矛盾冲突,使得很多员工因为与上级有冲突而辞职。

  管理是门艺术,管理,主要是管人,而管人就要懂人性,这是领导者带领团队走向远方的必要前提。

  那么什么是人性,我们又该如何运用?

  1.人是感性的

  过去我们都从理性的角度来看一个人的行为和决策,甚至依靠各种测评工具和模型,但我们不可忽视非理性行为对人的影响。

  感性对我们的影响却无处不在,甚至有时起着关键性的作用,感性让我们的认知和结论都建立在对比的基础上而不是事实本身。

  帮助别人本来是自己心甘情愿,但我们总喜欢得到别人的反馈,若你没有得到你想要的反馈就会非常失望,产生极大的心理落差。