一.积极主动
1.人类四项独特的天赋
2.积极与消极的区别
3.面对工作压力和环境的变化:是什么决定了你的回应方式;
4.解决问题的第一步是改变我们的习惯,改变我们的影响途径
5.影响圈与关注圈:重点放在影响范围上;
6.如何扩大你的影响范围;
二.以终为始
1.以终为始的思维优势
2.先拟出愿景和目标,并据此塑造未来
3.耶鲁大学的实验:今天的目标,影响着未来的成果
4.今天的目标,决定了哪里是你的起点!
三:要事第一
1.什么是要事第一?
2.确认优先级的误区
3.怎样做到以目标为导向的管理你的时间?
4.时间管理的四个象限及其特点
5.怎样将事情或任务有效分布在四个象限中?
6.怎样做到有效地活在第二象限?
7.要事第一的秘诀——有效授权
四:双赢思维
1.六种人际关系模式
2.如何运用双赢思维找到互惠的解决方案。
3.什么是双赢思维的人际观?
4.不同人际观的成熟度
5.利人利己五要领
6.构建双赢人际关系的策略
五:知彼解己
1.一个重要概念——情感账户。
2.如何通过沟通增进你与他人的情感账户余额
3.高情商的沟通习惯
4、怎样避免自传式回应。
5、沟通不良的四大沟通障碍。
6、同理心沟通的五个步骤。
六:统合增效
1.统合增效的精髓是1+1>2;
2.统合增效谈的是集思广益;
3.统合增效的难点在于处理好“人与人之间的差异”;
4.高情商的人际关系模式是珍视差异;
5.统合增效就是创造第三种选择(发现第三替代方案)。
6.在谈判中寻找第三替代方案的解题模型。
七:不断更新
1.什么是持续更新的习惯
2.自我更新的四个面向
3.不断更新的成长原则
4.最佳的自我投资策略