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职场中的表情管理

发布时间:2017-01-09

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职场中的表情管理

大学毕业后,我终于在一家房地产开发公司谋到了一份职业。有了工作,一扫淤积在心中的阴霾,每天上班下班时,我都笑容满面,仿佛沐浴在春风里。人家都说我是一个乐观、开朗,而又充满自信的人。

一天,老板把我喊到办公室找我谈话。老板见到我,和颜悦色地肯定了我这一段时间以来的工作能力和业绩。突然,老板话锋一转,对我淡淡地说了句,以后要管好你的表情,不要让自己失败在了表情上。

我听了,感到很疑惑,管好我的表情?这个问题真新鲜,我的表情难道有什么问题吗?

老板看到我疑惑的神色,严肃地对我说,对,管好你的表情!这一点很重要,管好自己的表情,始终是职场上一道永远的考题。它关系到你职场上的成败、关系到你人生能否取胜、关系到你人生未来的走向……

老板一口气说了这么多的关系到……”的语句,让我一下子感到这个问题的严重性和紧迫性。我想,我在表情上难道出现了什么差错吗?

一次,老板带我去看望一个生病住院的员工。从医院出来以后,老板对我淡淡地说了句,你以后要管理好你的表情。看望病人,脸上的表情应该是沉重又温暖的,而不应该是僵硬或者笑容满面的。

老板这么一说,一下子让我有了种警醒的感觉,细细想来,我刚才的表情开始真的是一脸僵硬,后来又笑容满面了。我仿佛不是来看望病人,而是来会客的。再想想老板刚才的表情,他进了病房,首先弯下腰,伸出手,一脸深情地轻轻询问员工的病情。其间,还用手轻轻地整理了下他的被褥。有医生进来查房,老板还走到医生跟前,神情庄重地向医生询问起了员工的病情,并再三叮嘱,一定要好好治疗。那一幕,让卧病在床的员工,感动得眼睛里溢满晶莹的泪花。

一次,老板带我去和一个客户洽谈业务。老板因临时有事,要我先和那个客户洽谈一下,他一会儿就到。

我和那个客户交谈没一会儿,就感到很不融洽,于是漫不经心地和他搭着话。过了一会儿,老板不知什么时候进来了。很快,老板就和那客户热情地交流起来,脸上满是喜悦的神情。

告别客户后,老板像想起了什么似的,对我说道,我刚才进来的时候,看到你跟客户交谈的气氛不太融洽的样子,因为你的表情已经告诉了我。

我不禁从心里敬佩起老板的洞察力。心想,我这漫不经心的表情,自己都没有察觉到,却早已被人一览无余地观察到了。

两年后,我被董事会任命为企业内训部门的主管。老板再次召见我,他对我说,我只想提醒你一句话,无论何时何地,都要时刻管理好你的表情,这是你不断取得进步的法宝。否则,就有可能制约你向更高的顶峰攀登,甚至毁了你的人生。

我感动地望着老板,目光顿时变得一片蒙眬。感谢我遇到了这么一个好老板,一直在提醒我要管好自己的表情,他使我在职场上少走了许多弯路,人生的路变得顺畅起来。管好你的表情,是一种人生的生存智慧和态度。表情,就是一种最真实的情感流露,任何人都能读懂表情的语言,它让我们看到了人性的美好和灿烂,也让人们看到了隐藏在表情里面的险恶与卑鄙。


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