信息与言论自由

发布时间：2016-12-09

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政府公信力是社会主体对政府信任的一种主观评价，它是政府形象在社会主体中所形成的一种心理反映。政府公信力的建立与它严格依照法律规章办事的作风密不可分。然而由于我国在新中国成立时期选择了一条计划经济的发展道路，使得政府养成了不依靠法律，而通过强行命令和红头文件来指导人民利益分配、生活方式的习惯。最近政府对物价、对通胀的新政，政府履行公共职责的苦心不可否认，然而它的这一打击行为，并不能掩盖我国市场供求不相匹配的事实，对于社会信任的建立也起不到积极的作用。因为现代社会信任的产生，应该是来自于市场上供应与需求的自然而充分的相互作用，而非通过行政权力对于供给或需求的限制。所以当前中国政府建立自身的公信力，更重要的是应通过依法行政来为社会生活中的信任产生让出空间。

前面我们提到，企业对于改善我们当今社会的信任关系有着非同小可的作用。企业的生命在于它能否得到消费者的信任，在这样的情况下，每个消费者的声音对于它来说便都是受重视的。海尔就以“消费者总是对的”为服务理念，来引导内部成员的价值观念和行为取向，从而换取消费者对于他们的信任。

在我们今天建设服务型政府的过程中，选择以怎样的态度来面对我们的广大民众所发出的不同声音，同样值得每位公共管理人员深思，因为它关系到民众与政府之间信任建立的问题。由于个体在政府面前总是脆弱的，许多民众才不得不选择了媒体作为他们的发声渠道。所以，怎样发挥媒体的监督力量，给予它们充分的自由，来推动我们社会信任关系的建设，便成了摆在公共管理人员面前的一个亟待回答的问题。然而目前，我们的媒体却无法实现真正意义上的独立，别说发挥监督力量，就连一些极为正常的动画、娱乐节目播放都要受到限制。而信息的不通畅，对于一个社会信任关系的建立无疑是极为不利的。

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