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公司招聘都看重哪些能力?

发布时间:2016-10-26

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公司招聘人才时,总要了解员工的学历、工作背景和基本技能。学历等是可以用文字、数据、图表描述的,可以用成绩单或曾经获得的荣誉表示,但是,这些东西仅代表员工工作能力的一部分,而非全部。同一院校的同期毕业生,具有相同工作背景的人有很大差别,他们的工作能力,基本素养、工作态度、执行力等都不是文字或数据所能描述,但在实际情况中,这些因素起着重要作用,是衡量一个人才是否重要的依据。

中国讲师网把无法用语言、数字、公式表达,但与能力紧密联系的知识叫做隐住知识。隐性知识不具有普遍性,它是个人特有的能力,是无法模仿,无法复制,只可意会不可言传的知识。

在受过同种教育、具备同样管理知识的员工中,有人在企业中很受领导赞赏,然后又的人却处处碰壁。他们的差异主要体现在隐性知识上,在于对机会的把握能力上。隐性知识是一部分员工的无形资本和无形财富,企业家用得当,就能将他们的隐性知识转化为企业的无形资本和财富。

员工在实际工作中逐渐发现自己具有某种隐性知识,他们可能把这种知识称为窍门绝招一技之长。在人才竞争激烈的背景下,他们往往不肯轻易将隐性知识传授于人。隐性知识在小企业更重要。大企业有一套现成的制度体系,对个人能力的依赖较低。么有现成的标准管理制度体系,对员工个人的技能要求较高。有些行业属于独特行业,比如,演艺、歌舞、体育、艺术、医疗、律师、烹饪、服装、美容等,这些行业依赖个人的能力。一个导演的去留可能影响一家电影公司的效益;一个球员的退出可能影响一家足球俱乐部的票房收入:少数工人仅凭机器声音的细微差异就能发现故障,并能迅速排除,而工程师花很长时间却找不到问题所在里;有些厨师烹饪的菜肴色香味俱全,能为饭店招来很多客人;有的广告设计师创意新颖,别出匠心,能够吸引客户的眼球;有的服装设计师对流行趋势独具慧眼,他们设计的款式能立即风靡市场。这种员工就是企业的重要财富,他们不一定担任领导职务,但他们的工作对企业的效益有重大影响。

成功的企业家能够发现员工的隐性知识,并认同隐形知识的价值,用薪酬、奖励、关怀等方式让具有隐性知识的人充分施展才华,发挥他们的积极主动动性。失败的老板看不到或不认可隐性知识的价值,更不愿意为员工的隐性知识付费。

如某饭店的老板的案例:某星级酒店的张厨师手艺非常高,可谓当地餐饮业的知名大厨,某酒店因此顾客盈门。但张厨师名声大,脾气也大,做起事来有一种功高盖主的架势。某酒店的老板个性很强,与张厨师无法共处。某酒店的老板是个有眼光的人,他几次以顾客身份到某酒店品尝张厨师的菜肴,立刻意识到张厨师的价值,并用高薪将他拉到自己麾下。几个月后,某酒店的营业额倍增,星级酒店的生意却逐渐萧条下来。某酒店的老板说,烹饪是一种艺术,烹饪学校的毕业生很多,他们是按同一教学大纲培养出来的,操作手法也大同小异,但菜肴的色香味在于刀工、佐料、火候的细微差异。有人悟性高,有人悟性低,这种细微差异只可意会,不可言传,即使传授,别人也只能学其形而无法学其神。脾气好、手艺精的人固然有,但凡事鱼与熊掌不能兼得,既然好手艺与坏脾气集中在一个人身上,那就得容忍张厨师的坏脾气,因势利导,为企业创造效益。


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