发布时间：2019-12-27
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一个管理者被提升到一个新的岗位，在流程完备的公司，如何学习和配合和整个流程的优化。
在初创团队中，或者是流程不完备的公司，就要去制定符合这个组织和团队的流程。
什么是工作流程?
工作流程是指工作事项的活动流向顺序。工作流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。工作流程中的组织系统中，各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。
为什么流程对管理这么重要?
因为好的过程才会产生好的结果。
完善的流程可以保证一家企业持续的竞争力和盈利能力。成熟的流程管理会将制度、规则、流程设计的非常情绪，其他人跟着这些规则去做就可以。
例如，麦当劳的大堂清洁任务，麦当劳规定了所有大堂包括的设施，甚至每个细项都要拉出特殊范围，包括桌椅和儿童椅，以及每个检查所需要达到的状态，是否干净，有异味等。这样的细分流程就保证了一项任务的情绪目标和动作分解，对执行者的要求降低不需要靠眼力见，一个普通人就可按照规定完成大堂的清洁。
其优点是，即便企业降低了用人标准也不会对结果产生重大影响。
细化流程还有利于事后检查，并迅速找出事情的问题所在。
注意，所有的流程都需要不断调整和优化，而不是一潭死水，流程的灵活度判断一个组织和公司是不是具备长久竞争力。
一个小小的流程优化就可为整个小组省下上百小时的工作时间，也可以让处理这件事的同事去做更有价值的工作。
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