- 【课程名称】
- 电话营销与客户维护
- 【课程特色】
+ 深入了解电话营销和销售对企业的重要意义
+ 大量实战机会找出自身存在问题并改正
+ 多年的实战经验中总结出的真理,电话营销不再碰壁
- 【解决问题】
+ 掌握电话营销和销售的关键成功因素
+ 熟悉以客户为中心的电话销售流程
+ 掌握电话销售的重要技巧和方法
+ 掌握通过电话与客户保持长期关系的要领
+ 学会解决电话销售中各种问题的技巧简介
- 【课程内容】
第一讲 策划你的电话
1.态度准备
2.确立目标
3.安排工作环境
4.掌握产品知识
5.了解客户
6.准备传递的信息
第二讲 与拍板人接触
1.以礼貌赢取接线人接纳
2.打造第一印象
3.得到拍板人的姓名
4.解除接线人的戒心
5.凭气势突破防线
第三讲 别出心裁的开场白
1.感染力的构成因素
2.施展个性语言魅力
3.5W案例
4.开场白设计
第四讲 推介你的产品
1.聆听客户需求
2.识别客户的需求
3.五种产品推介技巧
第五讲 战胜异议
1.嫌货才是买货人
2.异议产生的原因
3.处理异议的原则
4.处理异议的技巧
第六讲 成交的技巧
1.克服阻碍成交的心理倾向
2.发现购买信号
3.成交法则
4.有效成交技巧
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二维码推广怎么做更有效?
谈020就不能不谈二维码。问一下大家二维码多吗?答案肯定是很多,用三个字形容就是“满天飞”。各种报纸、杂志、网站、手机端推广的文章、饭桌甚至人的脸上、腿上等都能够看到二维码的身影。
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通过世纪佳缘看平台用户增长
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惨!!!我的老婆很焦虑,她的服装店被互联网冲击了!
从2013年开始,老婆大人在呼和浩特大学附近服装店的生意就越来越不行了。到现在,营业额还不到最鼎盛的时候的一半。老婆的情绪越来越焦虑!同时,和老婆做一样生意的其他公司,生意同样每况愈下,这些公司的老板门也越来越焦虑,有的店面还是夫妻店,生意不好,全家的收入就收到了极大的挑战,就更焦虑了!但是奇怪的是,我一直建议他们尝试的利用一下互联网。
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