中国讲师网

培训热线:18854102139

在批评别人之前,应先想想自己

发布时间:2017-01-05

浏览量:1

母蟹对小蟹说:“孩子,你为什么横着走路?要直着走才合适。”小蟹说:“妈妈,你带路。我照着走吧。”母蟹不会直着走,于是孩子也笑她笨。

做什么事情大概都是这样,劝别人做容易,自己做起来就很难。这是一个很简单的道理,但大多数管理者在惩罚下属时都忘记了这个简单的道理,愤怒和高高在上的情绪紧紧抓住了他,他只想到了指出错误,却忘了如何去解决问题。

我们曾经做过一个调查,要管理人员列出在工作中雇员可能会问他们的最难回答、最令人尴尬、最使人为难的问题。

雇员所提出的问题中,大多数常暴露出下列问题,他们自己可能也还没有完全解决:在公司大谈需要降低成本费用的时候,我们为什么要投资这么多钱搞这样一个方案?这难道不是一种把人赶走的更快的方法吗?这个方案、那个方案我见得多了,这次是不是又是另一个虎头蛇尾的主意呢?这些新步骤只不过是老一套冠上了新名词而已,其实并无什么新意,对不对?我喜欢你说要确认和赏识那些工作干得好的人,不过你真以为会那样如果有某个经理不遵照这一方案办事而仍然照以前的做法我行我素,会有什么结果?如果某个经理看到有人把工作做错了而闲混偷懒,听之任之…其结果会怎么样?

下属真正想从领导他们的人那儿知道的无非是:那些事你是怎么认为的?你真会为之身体力行吗?你真相信这样做会改变局面并使这儿成为一个更适合我工作的地方吗?

如果管理者难以做到身体力行的话,他们的批评或惩罚就根本没有令人信服的力量,换言之,雇员们即使表面认同,内心也没有真正认同,这样他们今后犯错的可能性仍然很大,而且他们甚至还有理由认为自己犯错是情有可原,无可厚非的。

当然,管理者要做到身体力行的意思,并不等于一旦你做到了身体力行,就可以对犯错误的下属随意惩罚,因为我们的雇员可不是罪犯,他们有自尊、有价值的人,理应体现尊严和受到尊重。他们中并不是所有的人都能达到我们所期望的那种高业绩水平,不管是扫地的人还是高级经理。并不是每一个我们所雇用的人都能自律到符合我们这种高要求的产业环境的程度。


其他相关案例

在批评别人之前,应先想想自己

做什么事情大概都是这样,劝别人做容易,自己做起来就很难。这是一个很简单的道理,但大多数管理者在惩罚下属时都忘记了这个简单的道理,愤怒和高高在上的情绪紧紧抓住了他,他只想到了指出错误,却忘了如何去解决问题。

点击查看>>
赏识的力量无疑是巨大的

首先,不用大棒的纪律制度包括“积极接触”作为其正式要素。传统的纪律制度从来不准备承认绝大多数雇员都是遵章守纪的。雇员最常抱怨的是,他们工作表现好的时候很少有人告诉他们。除了每年一次的业绩评估外,只有发生了问题时才讨论其工作表现。

点击查看>>
公司要以发展为依据

在了解了他的情况之后,我给他布置了一项非常简单的作业。“阿伦”,我对他说:“你就照我这么说的去做。我要你每天离开你的办公室一次,去车间里转一圈,找出一个工作做得恰好符合要求的雇员。该员工没有什么特别之处,他所做的工作并未超出其职责要求,而只是做了所拿薪水该做的事。我要你对此人说你注意到了他工作做得恰到好处,对他说声谢谢,然后再转身回到你的办公室来。”

点击查看>>
管理:先让员工认可你

公司里往往有些员工认为领导者的能力不足,不能够带领大家。作为一个公司领导也很苦恼,那么从那些方面能够看出员工认可自己呢?第一,即使你不在办公室,你的员工也知道你期望他们做什么。这意味着你已经让每个人明白了你对他们的期望,并且赋予了他们充分的自由去做自己认为正确的事情。

点击查看>>
如何开好周例会

​管理其实是很简单的事情,但做到真难。就拿开周例会来说,就是一件非常简单又非常难做到的事情。有一家公司请我们讲如何开好会,他们的老总深感到他们的会议开得不好,他相信管理咨询公司一定知道如何开好会,所以让我们给他的管理层讲一讲。

点击查看>>
分工协作组织

在实际生活中,如何建立企业契约,谁在企业契约中成为投资者和劳动者,既取决于人们资源占有情况的比较,又取决于人们对于经营风险的不同态度。其中既具有经济优势又愿意承担经营管理风险的人,常常成为投资者,在企业中处于主导地位。

点击查看>>
培训预约电话

鲁ICP备15000168号   Copyright From 2012 © 中国讲师网

取消提交

提交成功
我们会尽快联系您!