管理者要学会如何指导下属

发布时间：2019-10-14

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管理者要学会如何指导下属

首先，辅导者要与下属在以下问题上达成共识：通过辅导要解决下属的什么方面的什么问题(或提升他的具体什么能力)?问题解决(或能力提升)到什么程度以及如何衡量?解决这些问题(或提升相关能力)对于这位下属的个人成长和职业发展的意义何在?

其次，针对问题或能力提升点，辅导者要进一步明确：你所秉持的核心观点是什么?你希望下属通过你的辅导明白些什么以及采取哪些具体行动?也就是说，管理者只有心里先有“一本账”——具备解决下属特定问题的体系化知识与方法论，才可能对于下属身上出现的任何状况做到灵活应变。

反之，如果管理者并不清楚到底应该如何应对下属的具体问题，而只是临时性地基于个人经验、来给出一些零零碎碎的意见或建议，或者只是停留在谈话技巧层面、生硬地套用“倾听-发问-区分-回应”的传统教练流程，那肯定是远远不够的，甚至还有可能出现一种非常糟糕的情况：

下属对于全套的谈话技巧早已了然于心，当他面对难以将技巧性的东西“隐于无形”的管理者时，内心会油然而生一种叛逆甚至反感的情绪;一旦如此，那管理者后续所实施的任何辅导行为，都极有可能是毫无效果的。那么，他首先需要具备的体系化知识就应该是：管理者究竟应该怎样做才能够“通过团队的力量达成目标”。围绕着这个知识点，他需要全面地掌握管理者实现管理目标的流程;之后，他才能够基于这个流程、去对照下属实际的工作过程，从而发现下属身上存在的具体问题;然后，才可能对其有针对性地实施管理辅导。

做动力型领导者

在成为企业培训师之前，我是美国国内税务局(IRS)的一名职员和反公司欺诈专家，我接受的训练是以非常规方式分析行为、获取信息。在培训师职业生涯的早期，我便发现大多数人都会偶尔对上司说谎，其目的并不是掩饰欺诈行为，而是不愿说出令人尴尬的问题。如果大部分经理都向自己的上司隐瞒了一些信息，导致CEO仅仅掌握部分事实和经过粉饰的员工问题，他又如何能积极主动地推进文化变革呢?

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五点建议提高情商领导能力

高情商的领导者，不仅能够正确地认识自己的情绪，而且还能在任何场合和条件下控制和管理自己的情绪，不会去感情用事，善于用自己的良好的情绪去影响别人，同时还能够通过细心的观察和体验识别和了解别人的情绪，妥善处理各方面的人际关系。其实这也就是利用情商的优势实现对团队内员工的管理，保持企业良好的精神状态。所以，作为企业的领导者必需要修炼自己的情商。

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赋予企业文化新内涵

在惠普(中国)公司有这样一种现象，企业办公桌的数量永远比员工的数量要低，企业鼓励员工带着便携电脑在办公室以外的其他地方比如家中办公。而且，由于办公桌总是比员工人数少，所以办公桌总是处于被公用的状态，并非归个人独自专用。所以，实际上员工的办公地点并非固定，员工总是处于流动性的办公状态之中。即便企业的管理者也是遵循这一规则，在公司并没有专用的办公区间。

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如何看待他人对你的伤害!

如果你立在天寒地冻的冬天，不要悲观，继续奔跑：冬天来了春天还会远吗?如果你处于大面积的阴影里，不要失落，转身回头：阳光肯定就在你的身后。如果你处在春天的阴雨天里，不要担心，时刻准备：夏天阳光使你无比温热!如果你正在烈日中汗流浃背，不要抱怨，保持平和：秋风拂面让你神清气爽!如果你对秋天落叶感到凄凉，不要伤感，收获金秋：期待银装素裹瑞雪丰年!

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职业经理人素质大考验

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